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2019年11月12日(火) 

「高齢者サポートサービス 契約前に十分な検討を」

見守り新鮮情報 第352号
2019年11月12日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

頼れる親族がいない中、知人から紹介され、身元保証サービスや死後の事務手続きを代行する事業者とサポート契約をした。「明日どうなるか分からない。一刻も早く預託金100万円を支払うように」と事業者から急がされているが、契約内容の詳細な説明を受けていない。どうしたらよいか。(60歳代 女性)

<ひとこと助言>
☆身元保証や日常生活の支援、死後事務等を行う高齢者サポートサービスは、事業者によって提供されるサービスの内

閲覧数38 カテゴリ消費生活 コメント2 投稿日時2019/11/12 16:38
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2019年11月07日(木) 
「暖房器具に昨シーズンの灯油を使わないで」

見守り新鮮情報 第351号
2019年11月6日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

<事例1>
新しく購入した石油ファンヒーターに、保管していた灯油を入れたところ、エラー表示が出た。メーカーからは、「灯油に水分が含まれておりエラー表示が出た。部品交換が必要」と言われた。(70歳代 男性)

<事例2>
先日購入した石油ストーブに、昨シーズンの残りの灯油を入れて火をつけた。その日は点火できたが、二日後にはつかなくなった。メーカーには、「灯油が古かったからではないか」と言われた。(60歳代 女性)

<ひ

閲覧数42 カテゴリ消費生活 コメント2 投稿日時2019/11/07 12:20
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2019年09月19日(木) 

「タトゥーシールやフェイスペイントによる肌トラブルが発生!」

スポーツ観戦やハロウィンパーティーなど、手軽に楽しめるタトゥーシールやフェイスペイントが利用される機会も増えてきました。タトゥーシールやフェイスペイント等は、化粧品のように安全性の基準が設けられていないことに加え、子どもの皮膚は大人に比べて表皮が薄く、肌トラブルが発生しやすくなっていることに注意して使用する必要があります。
消費者庁には、タトゥーシールにより発生した肌トラブルの報告が寄せられています。

「タトゥーシールを子どもの頬に貼ったが強くこすらないと剥がれず

閲覧数56 カテゴリ消費生活 コメント0 投稿日時2019/09/19 14:55
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2019年07月04日(木) 

「自転車のハンドルロックに注意!」

消費者庁には、自転車のハンドルロックに関する重大事故の報告が寄せられています。

「電動アシスト自転車で走行中、ハンドル操作ができなくなり、転倒、負傷した」(※)

「一発二錠」(ハンドルロックと後輪サークル錠が連動し動作するタイプの錠)を搭載した自転車・電動アシスト自転車を使用中、ハンドルロックのケースの破損などが原因でハンドルロックが誤作動し、ハンドル操作ができずに転倒するなどの事故が発生しています。
「一発二錠」は、チャイルドシートを取り付けることが可能な様々な自転車にも搭載されています

閲覧数51 カテゴリ消費生活 コメント0 投稿日時2019/07/04 20:53
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2019年06月11日(火) 

「使用中に偽の警告表示! 慌てて事業者に連絡しないで」

見守り新鮮情報 第340号
2019年6月11日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

パソコンでインターネットを使用していたら、突然大きな警告音が鳴り、画面にウイルス感染の表示が出た。驚いて表示されている電話番号に連絡すると、「ウイルスに感染している。3年間のサポート契約が必要」と片言の日本語で言われ、約5万円をカード決済した。遠隔操作で何か作業されたが、不審な気がしたので解約したいとメールで連絡したが、返信がない。(60歳代 女性)

<ひとこと助言>
☆警告画面が表示されても、慌てて事

閲覧数65 カテゴリ消費生活 コメント0 投稿日時2019/06/11 18:24
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2019年06月06日(木) 



「梅雨の時期、ぬれた場所には気を付けましょう!」

 消費者庁には、ぬれた場所での転倒による事故情報が医療機関(※)から寄せられています。

「ショッピングセンターの芝の上を走っていた。雨でぬれていたため、滑って後方に転倒し、コンクリートの地面で頭を打撲。」(6歳)

「雨の中、保護者が運転する自転車の前座席に乗っていたところ、ぬれた点字ブロックでスリップして自転車ごと転倒。シートベルト、ヘルメットを着用していたが、額を切って3針縫合。」(2歳)

 雨の日は、商業施設などでも、傘や荷物からのしずくで床がぬれていることがあります

閲覧数108 カテゴリ消費生活 コメント4 投稿日時2019/06/06 14:19
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2019年05月28日(火) 

「点検のはずが…強引なシロアリ駆除サービスの勧誘」

見守り新鮮情報 第338号
2019年5月28日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

「お宅から羽アリが飛んできているとクレームが出ているので点検に来た」と業者が来訪してきた。しつこく何度もシロアリ駆除を勧められ、一人住まいで怖いので帰ってもらうために契約した。作業前に代金を支払うよう言われて現金で約50万円支払った。(70歳代 女性)

<ひとこと助言>
☆シロアリの点検と言って来訪した事業者に、高額な駆除契約をさせられたという相談が寄せられています。
☆無料で点検させてほしいと訪問してくる

閲覧数77 カテゴリ消費生活 コメント0 投稿日時2019/05/28 19:08
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2019年05月15日(水) 

「水漏れ!広告では「見積もり無料」でも、作業費は請求!?」

見守り新鮮情報 第337号
2019年5月14日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

蛇口から水が漏れたので「見積もり・出張無料」と書かれたチラシの事業者に見積もりを依頼した。来訪した事業者は「詳しい見積もりのため水道管の内部を見る」と蛇口を取り外し、「内部の状態もよくない。給水設備全体の交換が必要」と50万円の見積書を出した。「高額なのですぐには返事できない」と言ったら、蛇口を取り外したまま帰った。後刻電話で工事を断ったところ、「断るなら蛇口取り外し料金約2万円を支払って」と言

閲覧数81 カテゴリ消費生活 コメント5 投稿日時2019/05/15 15:09
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2019年03月12日(火) 

「賃貸住宅の退去トラブルを防ぐには」

子どもサポート情報 第140号
平成31年3月12日

◇発行:独立行政法人国民生活センター◇

◆事例
大学生の娘が1年ほど入居した築25年の賃貸アパートを退去することになり、母親が退去の立ち会いをした。壁や床等の補修費用や清掃代等で合計13万5千円になり、敷金9万円を差し引いた4万5千円を請求された。精算書の内容に納得がいかず、入居時、壁や床は新品ではなかったと不動産屋に言ったら、新品だったと言われた。指摘されたシミや傷についても娘はやっていないと言っている。(当事者:学生 女性)

<ひとことアドバイス>
☆国

閲覧数143 カテゴリ消費生活 コメント0 投稿日時2019/03/12 16:42
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2018年12月20日(木) 

「ノロウイルス感染を予防しましょう!」

 ノロウイルスによる感染症や食中毒は、一年を通して発生していますが、特に12月から1月までが発生のピークになる傾向があります。
ノロウイルスに感染したときの主な症状はおう吐や下痢で、1~2日程度で治まりますが、乳幼児が感染した場合、脱水症状を引き起こし、重症化することもあります。

感染予防対策を3つにまとめると
1.食品は、中心部までしっかり加熱すること
2.トイレ使用後や調理前、食事前には、正しい手洗いを徹底すること
3.家族がおう吐や下痢をした場合には、使い捨ての手袋及びマスク等を必ず着

閲覧数148 カテゴリ消費生活 コメント4 投稿日時2018/12/20 15:57
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本荘ケイさん
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オオサンショウウオとホタルの棲む川沿いのムラに、私は住んでいます。
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