昨日の持ち込み修理　Windows10x64ビット　終了できない・・・

　持ち込み修理に限らず、出張サポートでも同じような依頼がが続く事が有ります。現場工事をやっていたときも同じような経験が有ります。

　昨日も”持ち込み修理　Windows7x32ビット　再起動ループ”作業中に家族の分を除いて一番近いお客さんから電話が有り、Windows10x64ビットが終了できない・・・

　作業中だ

今日の持ち込み修理　Windows7x32ビット　再起動ループ

　長い付き合いの保険代理店からのからの電話でWindows7x32ビットが再起動ループ に陥りコンセントを抜いたと連絡が有りました。

　保険代理店という仕事の性格上出張して戦法の事務所での作業が必要な案件ですが保険代理業務は早い時期からクラウド化されているのでパソコンには個人情報は有りません。

　そ

USB外付けハードディスク データ復元 結果

　先日持ち込まれたUSB外付けハードディスク データ復元が終わりました。

・ハードディスク持ち込み時チェック
 
PC接続時にドライブ名だけ表示され「フォーマットしますか？」 とメッセージが出る
 
データ復元ソフトでも認識できず解析・ 復元してもフォルダー構造が失われファイルも正常でない場合が多 い
 
試行錯誤の末バックアップ・ リカ

OS・データ修復作業のジレンマ

　業務としてのOS・データ修復作業はビジネスと考えれば成立しないようです。業務としてはお客さんのデータ救出と復元を第一に考えていますがお客さんは意外とあっさりデータを放棄されます。USBハードディスクの場合は画像や映像、エクセル、ワードのデータが多く放棄される方は比較的少ないようですが。OS修復の場合はハードディスク交換が必要になることが多く金額が3万円を超えると買い換えるからと言う理由で修理中断が多くなります

持ち込み修理　USB外付けハードディスク データ復元　遠隔監視

　データ復元やOS修復の場合は状態によっては手順と設定さえすれば大部分の作業は自動化されています。正常終了の場合はシャットダウンの設定も可能です。

　昨日持ち込まれたUSB外付けハードディスクの場合はデータ復元ユーティリティでは解析できず、バックアップ・リカバリ専用のユーティリティで作業しています。

今日の持ち込み修理　USB外付けハードディスク

　昨日もUSB外付けハードディスク のデータ復元の持ち込み予約有りましたが今日も午前中にデータが消えた(見えない)USB外付けハードディスクが持ち込まれました。

　パソコンに接続するとドライブは認識したが「フォーマットが必要です？？」と表示されます。ここでクイックフォーマットするのはキケンです。

　原因が論理

今日持ち込まれたパソコン　OS修復中

　今日は朝から暑かったので9時過ぎに事務所を閉めてお昼の訪問介護に備え寝室に移動していました。訪問介護終了後そのまま昼食を撮りテレビを見ていたらいつの間にか2度寝で起きたのは14:30・・・

　今日はそのままぐーたらを貫こうと思ったらアマゾンからDVD-R100枚、・Aibecy スキャナ 最大A3スキャンサイズ HD 1千万画

メインのパソコンのハードディスク交換で予備機の準備中

　メインのパソコンのハードディスク2Tにエラー表示が出たので交換の必要が発生しました。バックアップ作業をしながら予備機の準備中です。

　メインのパソコンは DELL Vostro200 Core2Duo E8400 メモリ8Gですが予備機は同じDELL Vostro270 Core i7 メモリ32Gの数年前のワークステーションなみの能力ですが

3連休は年に一度の業務使用のパソコンのメンテナンスです。

　金曜日の午後18時指定の引取に行きました。一週間前にパソコンの担当者さんの私物のパソコンを納品に行った管理組合です。

　その時に通行止めだった道路の確認とテレビニュースで知ったイオン小郡店の浸水被害の確認で時間調整しました。どちらも素人目にも分かる凹地です。

　大型商業施設が有り、

パソコン修理のシミュレーション　予測と結果。

・パソコン修理のシミュレーション　2018年07月01日(日)

https://goo.gl/S8EBCr

　今回のパソコン修理のシミュレーションはほぼ90点でした。お客さんの申告通りハードディスクは装着されていてBIOSでも認識しているのにWindowsの起動は