さまざまな立場からのご意見を頂き、本当にありがとうございました。現在の温かくて心地よい現在の雰囲気のまま、サイトを成長させていきたいという気持ちを、みなさんと共有出来ているのを改めて感じることができて、非常に嬉しく思いました。

今回、「ブログのチャット化」に端を発したもやもや～とした空気を一層するためには、「思いやりとおもてなしの気持ちを持ってコミュニケーションする」という意識を、ユーザーひとりひとりが大切にするということに尽きると思います。ただし、そのような空気が一部にでも発生した原因をきちんとみつけて、全体で考えて改善していくことが、今後新たにひょこまーになられる方々にとっても有効ですし、みんなで議論を交わし問題点を共有することが、まずは重要なのではないかと考えます。

「ブログのチャット化」に現れたコミュニケーションの欲求は、決して否定されるものではないと思います。ただ本来「楽しい内輪話」が、排他的な印象を与える要因になっていることは間違いなく、この点を是正する必要があります。安心して気兼ねなく内輪話ができる環境づくりが、地域SNSのサービスとして必要であると言えるのではないでしょうか。

念のために書いておきますが、今回は「誰が悪い」とか「あいつのせいだ」とかいうような話は、今後しないでおいて頂きたく存じます。憶測や伝聞が、伝言ゲームの中でねじ曲がって深まっているとも聞きます。犯人さがしや誹謗・中傷は、いっそう亀裂を深め、人を傷つけるだけですから、絶対にしないようにしてください。

つきましては、こたつなりに整理して、下記のように今後の対応について検討してみました。

１．「ブログのチャット化」などの要因となった「ランキング」のあり方について
　「ランキング」の存在については賛否両論でした。ただ、ランクされることによる弊害は大きく、このまま運用を続けることはよくないと思います。そこですでに一部実施をしていますが、チャット化したブログの影響が出てきにくいように、ランキングの計算式を修正します。まずは「人気ブログ」で適応しましたが、このあと「(個人)アクセス数」にも手を入れます。
このような対応でも問題が顕在化する場合には、ランキング自体の考え方を検討していきたいと思います。

２．ユーザーへの啓発
　悪意があるわけではないのですが、信頼できる友人からの情報を鵜呑みにして、それが憶測を深め不信感に繋がり、次の憶測を生む。このような連鎖はどこかで断ち切らなくてはなりません。コミュニケーションに没入してしまうのではなく、少し冷静に会話を見られるセンスを育てていくような機会を、提供していかなくてはならないでしょう。仲間内のオフ会だけでなく、研修会や寄り合いのような場を事務局側で設置したり、「運営会議」で議論されているユーザー間の横連携を促進する「公認コミュニティ」の提供、マニュアルによる啓発など方法を検討してみたいと考えています。

３．チャットシステム実装に向けた検討
　現状では、公開のブログがチャットのようになってしまうのを抜本的に抑制することが困難です。同時アクセスしているユーザーが自由に出入りできる複数同時対話機能のようなものを実装する必要があるのではないかと考えています。どのような方法がいいのかを、今後検討していくのはいかがでしょう。

ということで、引き続きご意見をお待ちしています。