2,257万kW/2,669万kW (01/17 09:45)
84%
2019年01月09日(水) 

持込み修理 Windows新元号対応でエクセル2010トラブル発生

 

 今日持ち込まれたNECのノートパソコンの修理中です。症状はエクセルファイルが読み取り専用??になっている。セキュリティーの警告が頻繁に表示される。

 

1,テストで起動したらOSはWindows10(1803) Officeは2010 Home&Businessでした。顕著な症状はエクセルファイルから起動したら数秒後にエクセルが閉じる。

 

2,BIOSの設定画面が開かない。(F2が無効?)

 

3,F12も無効??でデバイスの起動メニューが表示されずバックアップが出来ない。

 バックアップが出来ないとOffice2010の修復インストールやシステムの復元 Windows10(1803)のアップデートが出来ません。

 

・エクセルウィンドウが一瞬開いてすぐ閉じる - マイクロソフト コミュニティ

https://goo.gl/7De66n

”[Office 2010]をご利用ではないでしょうか。その場合は、Office 2010 の新元号に対応する為の更新プログラム KB4461627 によって、既存のファイルを開くとExcel が強制終了する不具合が発生しております。

 

  


閲覧数48 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/01/09 15:38
公開範囲外部公開
■プロフィール
3988さん
[一言]
家族の招待です。家族グループを再現したいと思っています。
■この日はどんな日
■最近のファイル
■最近のコメント
■最近の書き込み