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2019年06月14日(金) 

一昨日のお問い合わせ-引取修理

 

 一昨日は2件のパソコン修理をお請けしました。1件は市内から電話で電源が入らないノートパソコンで、車がないので持ち込めない・・・・

 

 引取をお願いしている方もその日は対応不可とのことでお断りするしかないと思っていたら遊びに来ていた長女が帰ると言うので、連れ合いが自分が引き取りに行っても良いと言い出したので何も出来ない場合は作業料金は無料、引取+返却は5,400円で・・・・

 

 ノートパソコンで電源が入らない場合の修理は一般的には本体には何も出来ませんがハードディスクが取り出せればデータ救出、OS修復で別のパソコンに載せ替えるなど色々なパターンが考えられます。

 

 引き取ってきたノートパソコンは薄型の2017年購入のNEC17インチモデルだったので諦めていましたが分解不要でハードディスクが取り出せました。

 

 次に電源系統を調べたらバッテリーは0で電源アダプター系統に接触不良箇所が見つかりました。接点復活剤を含ませた布で清掃したらバッテリーへの給電が開始されたのでフル充電後ハードディスクを取り付けたら無事に起動しました。

 

 ハードディスクにエラーが有ったので修復後に問題点を探しました。

1,500GのハードディスクでDドライブ50GでOSのバックアップも出来ないサイズ。

2,400GのCドライブに30Gの不要ファイル(Windows.old)

3,Windows10のバージョンが1803 最新バージョンは1903

 

 お客さんにCドライブ200G、Dドライブ250Gにリサイズ、Windows10のバージョンを最新バージョンは1903 にアップデート、さらにCドライブをバックアップを提案して了承されたので現時点で作業完了で16時に返却に行きます。

 

  


閲覧数46 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/06/14 12:47
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家族の招待です。家族グループを再現したいと思っています。
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