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ゲームパソコンがやってきた。
2019年11月27日(水)
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ゲームパソコンがやってきた。
今日持ち込まれる予定のDELLのゲームパソコンが持ち込まれました。これまで見たDELLのパソコンでは一番大きいタワー型で型番は”Alienware Aurora R4”です。
搭載メモリは32G、SSD 256G HDD 2T のハイブリットパソコンです。OSはWindows8.1です。
症状は起動時の騒音とWindows8.1の動作不具合です。お客さんは同じ時期に起きたトラブルなので関連付けられていたので説明して切り分けテストとWindows8.1をWindows10にアップグレードしながら起動時の騒音に関する情報を収集することになりました。
現在、SSD 256G HDD 2T のバックアップ中です。
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