今日の持ち込み修理 ノートパソコン アプリケーションエラー
1年前にメンテナンスで持ち込まれたノートパソコンが”アプリケーションエラー”で持ち込まれました。
理由はわかりませんが色んなものを削除されたそうです。データは削除できてもアプリケーションの削除にはそれなりの手順と確認が必要なのでOfficeが跡形もなくアンインストールされているのは理解できません。
Officeがアンインストールされていればエクセルやワードで作成されたファイルは開けないのが当然です。
1年前のメンテナンス時のバックアップファイルはDドライブに保存しているので元に戻すのは簡単ですが、現在のデータの保存と書き戻しが面倒なのでOfficeの再インストールを実行しました。
Windows10のバージョンが1809だったので1909適用が必要ですがこれはお客さんに連絡して確認が必要です。
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