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2020年05月23日(土) 

今日の持ち込み修理 ノートパソコン アプリケーションエラー

 

 1年前にメンテナンスで持ち込まれたノートパソコンが”アプリケーションエラー”で持ち込まれました。

 

 理由はわかりませんが色んなものを削除されたそうです。データは削除できてもアプリケーションの削除にはそれなりの手順と確認が必要なのでOfficeが跡形もなくアンインストールされているのは理解できません。

 

 Officeがアンインストールされていればエクセルやワードで作成されたファイルは開けないのが当然です。

 

 1年前のメンテナンス時のバックアップファイルはDドライブに保存しているので元に戻すのは簡単ですが、現在のデータの保存と書き戻しが面倒なのでOfficeの再インストールを実行しました。

 

 Windows10のバージョンが1809だったので1909適用が必要ですがこれはお客さんに連絡して確認が必要です。

 

  


閲覧数17 カテゴリ日記 投稿日時2020/05/23 12:53
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3988さん
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前の地域SNSでの家族グループを再現したいと思っています。
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