単純なWindows11のアップグレード失敗では有りませんでした。

・ひょこむ::3988のブログ - Windows11のトラブルとWindows10へのダウングレード

https://bit.ly/3wplMm2

　持ち込まれて確認の結果”うっかりWindows11にアップグレードしたらパソコンが使えなくなった？？。”は間違いでパソコン本体はWindows11に対応していませんでした。

　責任がどこに有るのか分かりませんがWindowsのUpdateではから半強制的にWindows11にアップグレードに進まれたようです。

　アップグレードの途中でユーザープロフィールが削除されWindows11のアップグレードが取り消されたようです。

持込時　内蔵メモリ：8G　HDD：1000G

Windows11の更新失敗でWindows10で起動はするが操作不可

作業内容
1、持込時のHDDバックアップ。
2、Windows10修復ツールで仮修復。
3、Dドライブを作成してお渡し時のWindows10とユーザーデータを
　バックアップしています。
4、Eドライブに修復したWindows10からアップグレードしたWindows11追加

追加アプリケーション
・電源ボタン・HDD温度監視・ユーザーデータのバックアップ・映像閲覧

設定の変更
・色　透明化　オフ・マウスポインター　反対色：大
・Ctrlを押すとマウスの場所表示

・Windows10の電源OFFの方法
1、画面の左下を左クリック→電源→操作を選択
2、画面の左下を右クリック→シャットダウンとサインアウト→操作を選択
3、タスクバーとデスクトップの電源ボタン→操作を選択
4、AltとF4の同時押し→操作を選択
5、電源ボタンの1度押しでシャットダウン　要設定　このパソコンでは設定済み

　このパソコンはWindows11に対応していませんがWindows10サポート終了時：2025年8月にご連絡いただければ1年又は2年の期間限定のWindows11へアップグレード出来ます。それ以降も1年又は2年の期間限定のWindows11として継続使用可能です。