今日はパソコンを引き取りに行きました。Windows8.1とNEW-PC
これまで使われていたWindows8.1パソコンのデータを買い替えた新しいパソコンに移して欲しいと料金の問い合わせがありました。
一応、15,000円と返事しましたが、色々なところに電話されたようで午後になって修理依頼が有りました。出張で・・・ と言われたので出張はしていない旨をお伝えしてお断りしました。
持ち込み修理専門とは知っているが、車が運転できないので・・・。こういう場合は宅配のご利用をご案内していますが、2台ということで市内で有ることも考慮して引き取り修理に変更しました。往復の料金は5,000円です。
グーグルマップとカーナビを利用しましたが目的地付近で???。大きなマンションの駐車場から電話して迎えに来ていただきましたが、近くの車の離合が出来るくらいの脇道に面した戸建てでした。
預かって帰り際に追加料金は困りますと念を押されたのでうっかり、追加料金なしで了承しましたが、事務所に帰って作業開始でビックリです。
旧PCのWindows8.1更新途中でHDDエラー発生でリカバリにも失敗して外部からアクセス出来ない状態でした。
今回は追加料金無しで作業しましたが、今後は5,000円の基本料金を提示して現物を確認した後に有料作業開始前に料金を提示する方式に変更しました。何事も勉強です。
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