昨日の引き取りと修理のお問い合わせ。

ビットロッカーの”勝手に暗号化”でWindows10丸ごと消えたお客さんが引き取りに見えました。修理に持ち込まれる前は日常的に業務でネットバンキングでパソコンが必要・・・

修理期間、ノーパソコンの貸し出しができるか聞かれていました・・・。貸し出しは可能ですが準備に半日程かかるので修理をいそうだほうが速いと判断しました。

今回のWindows10修復が出来たのはお客さんがOneDriveを利用されていたこと、マイクロソフトアカウントの情報が正確に残っていたことが最大の・・・

引取時の動作チェックも満足して頂いたようです。これとは別に大分県某市のJAから修理の問い合わせが有りました。

サーバーの故障でメーカーに問い合わせたら部品の保有期間が過ぎているので対応できないという返答だったそうです。出張はしていないとお断りしたら送迎？？してもと言われましたが、修理機材の関係で持ち込んでいただくことになりました。