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2023年07月31日(月) 

電源が入らないノートパソコンはビットロッカーで暗号化されていた。

 

パソコン本体　HPノートパソコン。　メモリ4G　SSD：256G

※持ち込み時の依頼事項。
1、電源が入らない
※作業内容
1、電源アダプターに異常がないことを確認後にメモリ、SSD他を外して
　静電気除去作業。電源が正常に入りWindows10動作確認。
2、高速スタートアップがONに設定されているので、電源OFFで
　バッテリーを消費してバッテリーが劣化。
3、OSバックアップ作業でSSDがビットロッカーで暗号化されていることを発見
　お客さんに確認して、ビットロッカーの暗号化解除
4、パーティション切り直しでDドライブ作成(OSバックアップ用)

※その他の設定変更
・システムの復元で復元ポイント作成。
・マウスポイントの変更、Ctrl押し下げでマウス位置表示
・スクリーンセーバー設定。高速スタートアップOFF
・一般的なデスクトップ設定。
・SSDの監視ソフトインストール　健康度98%

※Windows10の電源OFFの方法
1、タスクバーとデスクトップの電源ボタン→操作を選択
2、AltとF4の同時押し→操作を選択
3、電源ボタンの1度押しでシャットダウン　このパソコンでは設定済み

※このパソコンはWindows11対応です。自動バージョンアップにご注意ください。
　現状でWindows11インストール＆使用可能です。

※落雷が予測される場合はコンセントを抜いて下さい。テーブルタップの
　場合はコンセントから抜いて下さい。有線LANケーブルは抜いて下さい。

 

　　


閲覧数62 カテゴリパソコン修理久留米 投稿日時2023/07/31 19:02
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