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2019年06月18日(火) 

84才の元プログラマー

 

 昨日のサポート先は市内のマンションで経理事務代行会社経営の84才の男性でした。サポート内容は壊れたOneDriveの修復とタスクバーの整理だったので駐車場の車中で簡単に・・・

 

 これは考えが甘かったようで液晶画面が見づらく作業できませんでした。1Fということだったので部屋で作業することになりましたが階段を上がるのに苦


閲覧数30 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/06/18 10:22
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2019年06月17日(月) 

UEFI環境での外部アクセスとバックアップ・リカバリそれにマルチブート

 

 これまでのUEFI環境のパソコンでは設定変更で外部アクセスとバックアップ・リカバリそれにマルチブート などMBR環境のパソコンとほぼ同じことが出来ていました。

 

 今月になってデスクトップパソコン1台とノートパソコン2台がUEFI環境のパソコンで設定変更出来ないパソコンでした。通常のメンテナンスには専用のUSB3.0(SSD)Windows10を準備しているので困り


閲覧数5 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/06/17 18:42
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2019年06月16日(日) 

2019年 春モデルは手強い??

 

 1週間遅れでNECの2019年 春モデルのノートパソコンと壊れかけた東芝の2014年購入のノートパソコンが持ち込まれました。

 

 こちらの提案はマルチブートで壊れかけた東芝の2014年購入のノートパソコンのOS丸ごと修復して新旧2つのWindows10を使い分ける方法でしたが使いこなせないのでデータの引っ越しとセットアップの作業だけになりました。

 

 シ


閲覧数19 カテゴリPC修理-OS・データ復元 コメント0 投稿日時2019/06/16 23:33
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2019年06月15日(土) 

昨日、電話に出なかった理由

 

 固定電話番号は10個、IP電話番号が2個有るので電話機はビジネスホンを使っています。電話対応は家族担当ですが、昨日は家族の不在時に3回着信が有りました。一回目は夕方の引取修理パソコンの返却時間連絡でした。

 

 家族からその引取修理パソコンの返却と動作確認、料金受取連絡の直後に電話が鳴りましたが、納品直後の


閲覧数30 カテゴリPC修理-OS・データ復元 コメント2 投稿日時2019/06/15 14:10
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2019年06月14日(金) 

一昨日のお問い合わせ-引取修理

 

 一昨日は2件のパソコン修理をお請けしました。1件は市内から電話で電源が入らないノートパソコンで、車がないので持ち込めない・・・・

 

 引取をお願いしている方もその日は対応不可とのことでお断りするしかないと思っていたら遊びに来ていた長女が帰ると言うので、連れ合いが自分が引き取りに行っても良いと言い出


閲覧数31 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/06/14 12:47
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2019年06月11日(火) 

昨日の持ち込み修理 写真のデータが消えた・・・

 

 

 ”写真のデータが全部消えた”電話でSOSが有り、緊急に持ち込みたいと電話が有りました。家族が確認することなく了解したようで10時30分に持ち込まれると言い出したので困りました。

 

 月曜と木曜日は訪問介護を12時から受けているので月曜と木曜日の午前中はお預かりのみなのですが、


閲覧数38 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/06/11 17:22
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2019年05月28日(火) 

データ復元・復旧は出張では出来ない理由。

 

 午前中、業務で使用中のパソコンでワードのファイルが消えた?? 復元できるかの問い合わせが有りました。”使用中のパソコンでワードのファイルが消えた”という内容から推測できることは間違って削除したか、違うファイル名で保存したか、ファイルの属性が”隠しファイル”に変更されたか(この場合ウイルスの可能性あり。)。

 

閲覧数54 カテゴリPC修理-OS・データ復元 コメント5 投稿日時2019/05/28 14:26
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2019年05月12日(日) 

パソコンの出張修理は成り立たないと思う理由。

 

 パソコン修理で出張修理のメニューが無いのは変なので一応、出張修理も掲げていますが、実際には持ち込み修理・宅配修理がほとんどです。

 

 パソコンの出張修理は成り立たないと思う理由。

・出張修理では時間制限(約4


閲覧数63 カテゴリPC修理-OS・データ復元 コメント2 投稿日時2019/05/12 16:02
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2019年05月11日(土) 

今日の持ち込みパソコン Yahooが開かない。

 

 電話で持ち込み予約が有り、Windows10のノートパソコンが持ち込まれました。もうすぐ80才なのでいろいろなソフトを外してシンプルなパソコンに買い替えても良い。

 

 必要なのはニュースと買い物のためのインターネットと住所録、それに一太郎と写真・・・・ それ以外は特別なものはありません。 

閲覧数37 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/05/11 19:49
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2019年05月07日(火) 

連休の締めくくりは完全徹夜作業でした。ビールを浴びたノートパソコン

 

 現在の営業スタイルのヒントを5年前に頂いたピアノ教師の女性から電話が有りました。日曜日にノートパソコンの傍に有った(食卓で作業中??)ビールが倒れ思いっきりノートパソコンのキーボードにビールがかかったそうです。

 

 近々にピアノの発表会が有るそうでそのプログラム


閲覧数39 カテゴリPC修理-OS・データ復元 投稿日時2019/05/07 15:45
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3988さん
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家族の招待です。家族グループを再現したいと思っています。
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