今日確認した中古パソコンの不備。今日解決しました。

内蔵メモリ8GＸ2のうち1枚が装着されていないトラブルでしたが、連休だし、相手が沖縄なので不足分の内蔵メモリ8GＸ1が到着するのは今週末？？

ところが、信じられないくらい早く着きました。相手の対応とタイミングの良さのあわせ技だと思いますがビックリです。

履歴情報
状態

今日確認した中古パソコンの不備。

購入後2ヶ月経って一体型パソコンをチェックしたら内蔵メモリが8Gです。SSD：512G　内蔵メモリ16Gが購入のポイントだったのに・・・

3ヶ月は連絡が取れますが、未チェック状態で受取連絡をしてしまっているので、通常はこの手のクレームは無視されるのが普通です。

ダメ元覚悟で連絡したら、すぐに出荷

2023年5月からのマスク着用を含む営業方針。

1、お客様のマスク着用は個人の判断でご自由にお願いします。当事務所のスタッフは基本的に当分の間”マスク着用”します。

2、お客様でマスク着用を希望されお持ちでない場合は事務所備付けを無償で提供します。

3、パソコンの分解を必要としない簡易チェック作業は無料で実施します

今日の持ち込み修理は

インテル Celeron 4205U(Whiskey Lake)1.8GHz/2コアこのスペックだけ見ればWindows11非対応だと思っていました。

　持ち込み時 NEC LAVIE 【PC-NS200R2W2】　電源投入81回　38時間
・NECノートパソコン　ハードディスク：500G-Cドライブのみ

　メモリ：4G
　作

Windowsのサインインパスワード忘れ。作業手順

XpまでのWindowsのサインインパスワード忘れの作業手順は簡単でした。当時は英数4文字の簡単なパスワードが多かったので実際の作業はフリーソフトを使ったパスワード解析が主流でした。

Viata登場でパスワード解析が難しくなりWindows7ではパスワード解析からパスワードリセットが主流になりフリーソフトでは作業できなくなりました。

明日の持ち込み修理予約は大分県日田市から

営業エリアは別に決めていません。出張サポート、引取修理を原則廃止したので、持ち込み、引取が可能ならどこまででも・・・

宅配修理も請けているので、営業エリアは実質的には全国対応です。実際に自分の車で持ち込まれたエリアは長崎県、佐賀県、熊本県、大分県、福岡県全域です。

明日持ち込み予定の大分県日田市からのお

ビットロッカーで”勝手に暗号化”されたパソコン対応します。

当分の間、主にノートパソコン(デスクトップも可)の状態のチェックを無料で行います。(要予約)

・チェック内容

1、記憶領域(ハードディスク、SSD)のエラーチェック

2、ビットロッカーで”勝手に暗号化”されていないこと

ネットブック　便利だが欠点も多数？？　拡張可能です。

”小型・軽量で廉価なノートパソコンの製品カテゴリーをネットブック（netbook）という。”らしいが学生さんやビジネスマンなど移動できるノートパソコンの更に小型版です。勝手に定義すれば次のようになりそうです。

1、画面は13インチ以下で軽量

2、テンキーがない

ビットロッカー その目的と”勝手に暗号化”の弊害。

ビットロッカー暗号化の目的はパソコンが盗難被害や紛失した場合パスワードやPINが設定されていても中身が見える、Windows丸ごと修復されるリスクを回避するため暗号化して”中身を見られる、Windows丸ごと修復される”を防ぐための機能とされていますが”勝手に暗号化”された場合は暗号化されていることをユーザーが認識していない

ビットロッカー　暗号化実験と復号テスト -4

これまで”勝手にビットロッカーで暗号化”された場合のマイナス面ばかり取り上げてきましたが、それは”Windows11 Homeエディションはマイクロソフトの仕様ではビットロッカーの暗号化は出来ないようになっています。それを一部のメーカーではセットアップ完了時に独自のディスク暗号化ツールを使用している場合があり、”勝手にビットロッカーで暗号化”を実行しているようでそのメ