「水漏れ！広告では「見積もり無料」でも、作業費は請求！？」

見守り新鮮情報　第337号
2019年5月14日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

蛇口から水が漏れたので「見積もり・出張無料」と書かれたチラシの事業者に見積もりを依頼した。来訪した事業者は「詳しい見積もりのため水道管の内部を見る」と蛇口を取り外し、「内部の状態もよくない。給水設備全体の交換が必要」と50万円の見積書を出した。「高額なのですぐには返事できない」と言ったら、蛇口を取り外したまま帰った。後刻電話で工事を断ったところ、「断るなら蛇口取り外し料金約2万円を支払って」と言

「賃貸住宅の退去トラブルを防ぐには」

子どもサポート情報　第140号
平成31年3月12日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

◆事例
大学生の娘が1年ほど入居した築25年の賃貸アパートを退去することになり、母親が退去の立ち会いをした。壁や床等の補修費用や清掃代等で合計13万5千円になり、敷金9万円を差し引いた4万5千円を請求された。精算書の内容に納得がいかず、入居時、壁や床は新品ではなかったと不動産屋に言ったら、新品だったと言われた。指摘されたシミや傷についても娘はやっていないと言っている。（当事者：学生　女性）

＜ひとことアドバイス＞
☆国

「ノロウイルス感染を予防しましょう！」

　ノロウイルスによる感染症や食中毒は、一年を通して発生していますが、特に12月から１月までが発生のピークになる傾向があります。
ノロウイルスに感染したときの主な症状はおう吐や下痢で、１～２日程度で治まりますが、乳幼児が感染した場合、脱水症状を引き起こし、重症化することもあります。

感染予防対策を３つにまとめると
１．食品は、中心部までしっかり加熱すること
２．トイレ使用後や調理前、食事前には、正しい手洗いを徹底すること
３．家族がおう吐や下痢をした場合には、使い捨ての手袋及びマスク等を必ず着

「天皇陛下の退位に便乗した商法にご注意」

見守り新鮮情報　第324号
平成30年12月11日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

見知らぬ事業者から「平成から年号が変わる。天皇陛下のアルバムを買わないか」と電話があり、皇室に興味があったので、少し話を聞いてしまった。本来8万円だが、3万8千円で買えると言われた。最終的に断ったのに一方的に自宅にアルバムが配送され、夫が受け取ってしまった。（70歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆天皇陛下の退位に便乗して、アルバム、掛け軸等の購入を電話で持ち掛けられたとの相談が寄せられています。中には長時間に渡

「「保険金の手続きをサポートする」と勧誘する住宅修理に注意」

見守り新鮮情報　第322号
平成30年11月20日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

来訪した事業者に「家屋に壊れたところはないか。損害保険で負担なく修理が出来る」と言われたので、数年前の大雪でベランダの屋根がゆがんだことを話すと、調査員を手配すると言うので申込書にサインした。申込書をよく見たら「保険金額が、見積金額より安くて工事が困難な場合は、30％の手数料を払う」と記載されていた。手数料の話は聞いていないし、不審なので申し込みをやめたい。（70歳代　女性）

＜ひとこと助

「「俳句が素晴らしい」と褒められて…24万円の掲載料」

見守り新鮮情報　第321号
平成30年11月6日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

「あなたの俳句は素晴らしい。新聞に掲載しないか」と電話で勧誘され、有頂天になり承諾した。掲載料は、2万円と聞いていたが、確認すると24万円だった。高額なので断っても、「キャンセルは出来ない」と強く言われ、仕方なく契約した。新聞にも掲載されてしまった。（70歳代　女性）

＜ひとこと助言＞
☆「俳句」以外にも「短歌」「書道」「絵画」「写真」等で同様の手口が発生しています。
☆褒められて嬉しい気持ちに付け込

「大きなリスクも！「アパートを建てませんか」という勧誘にご注意！」

見守り新鮮情報　第320号
平成30年10月23日

◇発行：独立行政法人国民生活センター◇

所有する土地の相続について悩んでいたところ、「賃貸アパートを建設しないか」と電話があった。来訪してもらい話を聞くと、入居者を集め家賃も保証し、修繕管理もしてくれるという。相続税対策になると聞き、その気になって高額な契約をしてしまった。しかし、建築費の融資を受けなければならないし、無理な契約をしたと後悔している。（70歳代　男性）

＜ひとこと助言＞
☆事業者が建物所有者から賃貸物件を

「命に関わる危険性が！１歳未満の乳児には、蜂蜜を絶対に与えないようにしましょう！」

　栄養価が高いといわれる蜂蜜ですが、１歳未満の乳児にとっては非常にリスクが高い食品であることをご存知でしょうか。
　過去に離乳食としてジュースに蜂蜜を混ぜたものを摂取した１歳未満の乳児が乳児ボツリヌス症により死亡する事故が発生しました。
　一般的に、蜂蜜は高熱での加熱処理を行わないため、ボツリヌス菌の芽胞※が混入していることがあります。また、ボツリヌス菌の芽胞を死滅させるには120℃、４分以上の加熱が必要とされており、家庭での加熱や調理では死滅させ

「#子ども を遊ばせるときは#熱中症 対策をしっかりと！！」

暦の上では秋となりましたが、まだまだ厳しい暑さが残る時期です。
消費者庁には、運動中の子どもや遊んでいた子どもが熱中症になったという事故情報が医療機関（※）から寄せられています。

「午前中、校庭でシャトルランをした。休み時間も屋外で遊んだ。４時限目も屋外で授業だった。給食前におう吐し、学校を早退した。帰宅後も水を飲む度におう吐した。」（８歳）

「午前中野球をしていた。帰ってきて元気がなくなった。発熱、頭痛、腹痛あり。」（５歳）

「午前中１～２時間ほどプールにいた。午後