昨日の電話　お尋ね　内容と対応

1　Q：インターネットが繋がらない、メールも出来ない！！。

　ひかり電話の状態を確認していただきました。

・着信は出来るが発信が出来ない・・・着信は自動転送されて携帯に着信

　自動転送が設定されていれば設置場所が家事で全焼しても機能するので外部から回線やゲートウェイの状態は分

　Windows　ログインパスワードを忘れたら？？。

　時々あるご相談です。Windows　ログインパスワードを忘れた時どうしたら良いか？。普通はインターネットで”Windows　ログインパスワード忘れ”などで検索されると思いますが基本的にWindowsXp以上で英数6文字以上のパスワード解析は無理です。

　ネット情報では解析できるらしい情報も多いのですが、結果的に意味のないパスワード解析？？アプリケーションの有料サイトに辿り

　3台続いたので偶然ではないようです？？

　今年になって同一メーカーの同じ時期のパソコンで電源が入らなくなるトラブルが続いています。

　お客さんの都合で本日納品の修理パソコンが納品後3時間で電源が入らなくなりました。　3台続いたので偶然とは思えません。

　前回の分も今日の分も一旦部品をバラし最組み立てして復旧しました。部品をバラすことによってC-MOSク

　メールアドレスの長さ：短いメールアドレス

　完全に個人の偏った好みですがかなり前から業務でPCメールを使っています。いつの頃か短いメールアドレスに興味を持ち実際に使っています。

　短いメールアドレスはフリーメールやプロバイダメールではユーザー名が長くなります。ユーザー名が1文字でも可能なドメインメールなら短いメールアドレスが使えます。

　最短は、

　Windows7 Home PremiumをWindows10 Proへ無償アップグレード

　Windows7 Home Premiumを無償アップグレードする場合Windows10 HomeになりますがこれをWindows10 Proへ無償アップグレードする方法です。

　所謂”裏技”では有りません。誰でも実行できる方法論で再現率99％です。

　意外と知られていないWindowsとOfficeの話

　3988と1368は知人親子と4人でPCトラブルサポートLLP(有限責任事業組合)を構成しています。Windowsの修復やマルチブートに特化した業務なので意外と知られていないWindowsとOfficeの話の一部を・・・

・Officeは一つのプロダクトキーで2台にインストール出来ます。　

　今日の引取修理：マウスコンピュータ　タワー型

　昨日の夕方、市内のお客さんからSOSの電話が有りました。パソコンがおかしくなって、色々触っていたらどうにもならない状態になっている・・・

　70代全般の男性でネット通販や株取引などでパソコンを積極的に利用されている方です。ご家族に大手のIT企業(東京勤務)の社

　共有パソコンではwindows ログインパスワードの設定が推奨されていますが簡単なパスワードでは推測されて意味が有りません。

　一方複雑過ぎるパスワードでは自分が忘れてパソコンから閉めだされる可能性が有ります。そうなったら大変なのでその対策です。

１，パスワードリセットディスクの作成

　今日の最初の持込修理は起動時にロゴ表示直後に再起動されそれがループ状態でした。最初は電源ボタンの長押しで終了され、次の起動で同じ状態になり電話で問い合わせが有り、電源コンセントを抜くようにお願いしました。

　月曜日には使えるようにすることを条件に持込修理になりました。今回は一時間ほどで修理が終わり引き取っていただきました。

　 ノートパソコンから内蔵バッテリを外す場合の注意

　ノートパソコンから内蔵バッテリを外す場合の注意3988 2015-04-21(火) 15:54:08

　ノートパソコンの使用場所が室内固定でノートパソコンから内蔵バッテリを外す場合保管にご注意下さい。

　内蔵バッテリにWindowsのプロダクトキーが貼られている場合が有ります。このプロダクトキーはリカバリできずに新規インストールする場合