自宅まで回収に来てくれたのですか?
凄いです。
今夜の夕餉
かみさんが姫路S●TYで購入した特割蒸タコ。
一口食べると「ん?・・・」 かみさん「やっぱり!変な味する?」 おいおい判っていたなら食べる前に言ってくれよ(怒) かみさんはキッチンでつまいぐいをしたときに感じたそうだ。
2人が同じ揮発油のような味がすることは個人の舌のせいではないと判断、 すぐに電話しました。
対応は・・・・さすが一流企業ですね。 最初に消費者の体調を気遣い「お体の調子はいかがですか?」 そしてすぐに自宅まで来て、商品の回収と代金の返還をしてくれました。 明日、検査して結果を報告してくれるようです。
蒸タコ「254円」(税込み)です(笑)
うちのかみさん、安いものを買うのは得意なのですが、今回は失敗でした(笑)
それにしてもクレイム処理は誠意をもってきちんと対応してくれました。 総務課長と食品部門のチーフさん。
これからも姫路SATYで購入します。
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