今日の持ち込み修理はHDDパスワードで起動できないノートパソコン

　筑後地方に帰省中で明日には長崎県壱岐に戻られる方からの電話でパスワードが違っているというメッセージが出てWindowsが起動しない、写真のデータだけでも取り出せないか？？というご依頼でした。タイムリミットは明日の早朝です。

　OSのパスワードだろうと思い軽い気持ちでお請けしましたが持ち込まれたパソコンにはHDDのパスワードが設定してありお手上げです。

Windowsパソコンのパスワードは主に3種類あります。
　忘れなければ問題はありませんが忘れたり間違うとパソコンが使用できなくなります。

1、OSのパスワード
　Windows10ではパスワードの解析は出来ませんが削除は可能です。
　削除を実行するとWindowsが記憶しているすべてのパスワードがリセットされるので
　注意が必要です。
2、BIOSのパスワード
　忘れるとパソコンとして使用できなくなるので設定は慎重にお願いします。
　メーカーのサポートでは有料でリセット対応も有るようです。
3、HDDのパスワード
　忘れるとHDDが使用できなくなるので設定は慎重にお願いします。
　中のデータの復元も一切出来ません。HDDの再利用も不可です。

※、1のOSのパスワードは一般的ですが2、と3、のパスワードが設定されているパソコンは
　珍しく1、2、3，の全部のパスワードが設定されているのは初めてでした。

・HDDのパスワードは元にもどしています

・userのパスワードもサインイン出来ませんでしたのでリセットしています。
　再設定をお願いします。動作確認後に連絡下さい。バックアップデータを削除します。