昨日の問い合わせから分かったこと　パソコン修理の高額請求疑惑

　昨日、若い女性？？(電話の声で判断)からのパソコン修理の問い合わせ内容で驚きました。ブルースクリーンのトラブルを自分で復旧中だがトラブルの原因になっているドライバーが削除できない。

　修理費用と日数を教えてというものでしたが、”ブルースクリーンの原因になっているドライバー”に疑問があります。これならシステムの復元で市場起動時に戻すべきですが、”ブルースクリーンの原因”はハードディスクのエラーのほうが多いので原因を特定する前に幾つかの方法で見直す必要が有ります。

　点検と原因の特定は1,500円(税別)で出来る旨を伝えたらそれでも、”修理費用と日数を教えて”と言われたので電話で話しただけの情報では金額は出せないと伝えました。

　金額が気になる理由として、”福岡市内に本社を構える”某パソコンショップ久留米店に修理見積もりに出したら、修理代金とは別に点検費用として5万円を請求されパソコン修理の料金に不信感と疑惑を感じられているようです。